问.过去一段时间您是否感受到中国游客大量增加？您认为原因是什么？
答.中国访日游客量2015年出现成倍增长。据日本政府观光局截至2015年11月份的统计，当年1—11月份，来自中国的游客数量是465万人，比上年同期增加了109.4%。就11月而言，则达到了36.3万人，同比增长75%。2015年全年预计将达到500万人左右，创下历史新高。
增长主要有以下5个原因。
2014年中国人均GDP已达7590美元，购买力平价人均已达13224美元的阶段后，因此对精神文化和日用商品乃至对高标准服务的需求进入了全新的时代。
1、对中国游客来说，日本作为旅游市场本身的纵深度和魅力在增大。特征是中国游客的观光足迹已从初期的太平洋沿岸东京、名古屋到大阪等黄金线上的各大城市，逐渐深入遍及日本各地从城市到乡间的每个角落。空气、水质、人文、美食物产、温泉、清洁度和地方特色景观等是中国游客感到有魅力的地方。还有一个特征是购物魅力。购物对象从初期的电器产品、手表、化妆品、食品、服饰品等扩展到卫生洁具、妇女老人健康护理用品、学生背包、陶瓷刀锅具和防污染口罩等各类功能性/时尚性兼具的生活用品。
2、人民币升值和日元贬值，增强和提升了中国游客赴日旅游和购物能力。
3、交通、支付、免退税工具和采购渠道等多元多样化增加了对日旅游的便利度。
除了从中国到日本的航班航线起降空港有了大幅度增加外，经济廉价航空公司LCC的专用停机坪候机楼的建设，豪华但价格合适的航线大型游船等就航，往返两国的交通工具空前发展；
银联卡不仅在日本的百货店免税店等可使用，甚至在日本各地的主要便利店都能无障碍和优惠使用；
日本在药妆店等零售店也大量增加免退税设施等，对中国游客来说，一方面是逐步缩短了免退税手续的时间，同时也增加了关税、增值消费税等商品内外税率性价比；
通过跨境电商、中日两国零售商、国际物流运营商的跨国联营，在中国互联网上订购的商品可在日本出国前的空港免税店领取，也可送达游客在日本下榻酒店，部分还可48时以内上门送达国内住所；
微信等通信手段使日本旅游胜地和日本商品信息能够在旅游者和其国内家属朋友同事间实时共享，滚动性地推出新需求。
4、日本从中央到地方政府，中日旅游业界/日本旅游关联产业以及中国在日华人社会/日本当地社会等共同对增加中国游客来日所做出的各方面努力和贡献。
尤其是日本政府放宽了对中国游客的签证规定，使多次往返性的商务医疗旅游和个人的纵深旅游有了可能。
5、作为近邻国家民间往来的自然增长。
问：为了迎接中国游客日本做了什么准备？
答：日本政府方面除了上述放宽签证规定之外，还同民间企业等一起在各地空港、码头、道路、车辆停泊、官民接待向导设施、通讯、观光/采购中文资讯、旅游景点/商品的广报和中文翻译等领域，拨款改造新建增设和加强接待能力。日本社会面对突然大量到来的游客正在努力调整心态，理解忍耐容纳和对应诱导与本国具有不同生活习惯的国外人群。
问：中国游客在当地最喜欢做的事情是什么？
答：“爆买”一词已成为日本社会形容中国游客在本国具有冲击力突出行为的2015年新用语/流行语大奖词。意即集体购买和扫货行动。但中国游客的文化历史景观美食美容健康等个性化高端化趋势正在增大。
问：您最喜欢和反感中国游客的是什么？
答：中国民众通过旅游日本各地，深入了解日本的民俗民风民情以及宏观政经形势的实情和商品市场以及社会卫生/秩序等情况，一方面能增进相互理解，提高扩大旅游者自身的修养阅历，还能对回国后的本国治理建设和商品人性化设计制造服务等起到借鉴学习作用，中国旅游者对社会各方面的学习热心度是本人最受感动也是最应受到尊敬的方面。
但中国部分游客由于对国际公共场所的文明规则和潜规则均缺乏了解学习的机会，发生在这些公共甚至私人场所饮食、席地而坐、大声说话、乱扔垃圾甚至抢档插队，争抢购物等，造成了当地社会对其本人和对整个国家的负面影响，希望旅游者本人能得到改善，同时社会也要为民众创造更多的公共文明规则的学习机会。另外涉及到旅游国的民众基本必须生活用品，如奶粉等时，中国旅游者不应用本国感觉来充当外来强力竞争者，以引起当地社会不必要的民愤。
问：您看好目前中国人的出境游热吗？
答：当然看好。2014年达到1.07亿人口规模的出境旅游热不仅对中国旅游者本人，而且还对被旅游国经济大都产生积极的贡献性影响。
同时出境旅游热也是中国公民走向全球大课堂学习世界各国的机会，所以也必定会出现全民跨国跨境大学习的持续性热潮。

文献来源：